VERSANDPOLITIK
Mammotion VERSANDPOLITIK
Vielen Dank für Ihren Besuch und Einkauf auf de.mammotion.com. Unser Ziel ist es, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten. Im Folgenden finden Sie die Versandbedingungen.
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Bestellungen werden an Wochenenden oder Feiertagen nicht versendet oder zugestellt.
Sollten wir eine hohe Anzahl von Bestellungen erhalten, kann es zu Verzögerungen von ein paar Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Lieferung. Falls es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommt, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.
Lieferzeit und Versandkosten
Deutschland:
| Modell | Geschätzte Lieferzeit | Versandmethoden | Versandkosten |
| YUKA-Serie | 3-5 Werktage | UPS, DHL, DPD | versandkostenfrei |
| LUBA-Serie | 3-5 Werktage | UPS, DHL, DPD | versandkostenfrei |
| Zubehör | 3-5 Werktage | UPS, DHL, DPD |
Bestellungen über 99€: versandkostenfrei, Bestellungen unter 99€: 6,99€ |
Unsere Produkte werden aus Deutschland versendet.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, die Ihre Sendungsverfolgungsnummer(n) enthält. Die Sendungsverfolgungsinformationen werden innerhalb von 5 Werktagen aktualisiert.
Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb von 10 Werktagen nicht aktualisiert wurden, kontaktieren Sie bitte sales-eu@mammotion.com.
Versandinformationen
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, korrekt sind. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, einschließlich fehlender Pakete, Paketschäden, Verluste aufgrund von Verzögerungen und andere Verluste, die durch falsche Versandinformationen, die von Kunden bereitgestellt wurden, verursacht werden.
Wir versenden nicht an Postfächer oder APO/FPO/DPO-Adressen.
Schäden
Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 5 Werktagen den Mammotion Support unter support-eu@mammotion.com.
Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, einschließlich fehlender Pakete, Paketschäden, Verluste aufgrund von Verzögerungen und andere Verluste, die durch den Versanddienstleister verursacht wurden. Wir werden Ihnen jedoch helfen, den zuständigen Versanddienstleister zu kontaktieren. Bitte bewahren Sie alle Verpackungen und beschädigten Waren auf, da diese möglicherweise für eine Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienstleister erforderlich sind.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Bitte beachten Sie unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für die Rückgabe Ihrer Bestellung.
Versandunterstützung
Für Bestell- und Versandanfragen kontaktieren Sie uns bitte unter sales-eu@mammotion.com.
Für Rückgabeanfragen und Anweisungen zur Rücksendung von Produkten kontaktieren Sie bitte den Mammotion Support unter support-eu@mammotion.com.