Datentransparenz-Erklärung
Mammotion Technik GmbH und/oder ihre verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften („Mammotion“ oder „wir“) halten es für wichtig, dass Sie genau wissen, was Sie beim Kauf unserer vernetzten Produkte (dem „Produkt“) erwarten können. Sie können unsere Dienste (den „Service“) vollständig über das Produkt, die Mammotion-Apps und Mini-Programme (falls zutreffend) nutzen. Gemäß der Verordnung (EU) 2023/2854 (Data Act) möchten wir Ihnen Informationen über die vom Produkt und Service erzeugten und gespeicherten Daten bereitstellen.
Datenschutzrichtlinie
Wir setzen uns nachdrücklich für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzrichtlinie ein (verfügbar unter: https://de.mammotion.com/pages/privacy-policy). Dort finden Sie alle Informationen darüber, wie wir Ihre Daten verarbeiten, welche Rechte Sie als Nutzer haben und wie Sie uns kontaktieren können.
Welche Daten und wie sie erzeugt werden
Neben personenbezogenen Daten können das Produkt und der Service betriebliche Daten (wie Gerätemodell, Gerätenummer, Geräteeinstellungen, Upgrade-Aufzeichnungen) und Informationen über Ihre Nutzerinteressen (wie Netzwerknutzungszeitraum, Garantiezeitraum) erzeugen.
Das Produkt und der Service können Daten in gängigen maschinenlesbaren Formaten erzeugen, z. B. JSON. Die Daten können kontinuierlich und in Echtzeit während des Betriebs erzeugt werden. Schätzungsweise erzeugen das Produkt und die Mammotion-Apps während des Betriebs etwa 20–250 MB Daten pro Stunde.
Wie Daten gespeichert werden
Die Daten werden auf dem Produkt, auf dem Gerät, auf dem Sie die Mammotion-Apps installieren oder Mini-Programme verwenden (falls zutreffend), sowie auf hochsicheren externen Servern in der Cloud gespeichert. Wir bewahren die Informationen nur so lange auf, wie es zur Bereitstellung des Services für Sie erforderlich ist.
Wie Sie die Daten verwalten können
Nach dem Kauf des Produkts und Services können Sie auf die Daten zugreifen, sie abrufen und löschen, indem Sie eine E-Mail an privacy@mammotion.com senden. In der Regel bearbeiten wir Ihre Anfrage zeitnah nach Eingang und Überprüfung Ihrer Nutzeridentität.
Wir können die frei verfügbaren Daten nutzen, um den normalen Betrieb des Services sicherzustellen und die Serviceerfahrung zu optimieren. Dritten ist die Nutzung der frei verfügbaren Daten nicht gestattet, es sei denn, Sie stellen eine entsprechende Anfrage per E-Mail an privacy@mammotion.com. Bitte beachten Sie, dass einige Daten Geschäftsgeheimnisse von uns enthalten können und wir bei der Weitergabe von Daten notwendige Maßnahmen gemäß dem Data Act oder anderen geltenden Gesetzen ergreifen können.
Wenn Sie die Nutzung des Produkts und Services beenden möchten, können Sie Ihr Konto kündigen und uns die Löschung der Daten beantragen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback oder Ihre Anregungen. Wenn Sie Beschwerden, Fragen, Kommentare oder Vorschläge haben, können Sie uns gerne per E-Mail an privacy@mammotion.com kontaktieren. Wir werden versuchen, Ihre Anliegen zeitnah nach Eingang und Überprüfung Ihrer Nutzeridentität zu bearbeiten. Sollten Sie mit unserem Vorgehen nicht zufrieden sein, können Sie eine Beschwerde wegen eines möglichen Verstoßes bei der zuständigen Behörde gemäß Artikel 37 des Data Act einreichen.