Aktualisiert am: 13.03.2025
Gültig ab: 13.03.2025
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Ihre Daten werden von der Mammotion Technik GmbH und/oder deren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften ("Mammotion" oder "wir") verwaltet. Unsere von dieser Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") abgedeckten Dienste ("Mammotion-Dienste") umfassen:
(i) die Mammotion-App;
(ii) die Mähprodukte von Mammotion.
Die Datenschutzrichtlinie für Mammotion-Websites finden Sie unter https://privacy.mammotion.com/application/agreement/.
Wir legen großen Wert auf den Schutz der personenbezogenen Daten und der Privatsphäre aller Nutzer der Mammotion-Dienste ("Nutzer" oder "Sie"). Wir verarbeiten Ihre Informationen, wenn Sie Mammotion-Dienste nutzen. Diese Richtlinie soll Ihnen helfen zu verstehen, welche Informationen wir erheben, warum wir sie erheben und wie Sie Ihre Daten aktualisieren, verwalten, exportieren oder löschen können.
Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie vollständig zu lesen und zu verstehen, bevor Sie die Mammotion-Dienste nutzen. Wenn Sie der Richtlinie nicht zustimmen, kann dies dazu führen, dass die Mammotion-Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren oder ihre vorgesehenen Zwecke nicht erfüllen. In diesem Fall sollten Sie den Zugriff auf die Mammotion-Dienste sofort einstellen.
Diese Richtlinie hilft Ihnen zu verstehen:
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Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen
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Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern
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Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
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Wann wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
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Wie wir personenbezogene Daten von Kindern schützen
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Wie Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten
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Wie wir Cookies oder ähnliche Technologien verwenden
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Wie Ihre personenbezogenen Daten global übertragen werden
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Mitteilungen und Änderungen
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Wie Sie uns kontaktieren können
Anhänge: Tabelle 1: Arten der während Ihrer Nutzung erfassten Informationen Tabelle 2: Android-OS-Anwendungsberechtigungen Anhang 1: Rechte für Einwohner Kaliforniens Anhang 2: Rechte für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz
1. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie, um Ihnen die Nutzung der Mammotion-Dienste zu erleichtern und angenehmer zu gestalten. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen helfen uns, dieses Ziel zu erreichen.
Sie verstehen und stimmen zu, dass wir bestrebt sind, perfekte Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Daher verbessern wir unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich. Dies bedeutet, dass wir mit der Weiterentwicklung, Erweiterung und Aktualisierung unserer Dienste möglicherweise neue Funktionen einführen oder bestehende neu anordnen, wodurch die Erfassung neuer personenbezogener Daten erforderlich sein kann oder sich der Zweck oder die Art der Datennutzung ändert.
Bitte beachten Sie, dass wir, falls wir Ihre personenbezogenen Daten für andere als die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke verwenden oder zusätzliche, hier nicht genannte personenbezogene Daten erfassen, Ihre Zustimmung durch Pop-ups, Seitenhinweise, interaktive Mitteilungen oder andere Mittel einholen. Sobald wir Ihre Zustimmung erhalten haben, gelten diese zusätzlichen Nutzungen als Teil dieser Richtlinie und werden entsprechend behandelt. Sollten Sie während dieses Prozesses Fragen haben, können Sie uns über die in der Rubrik "Wie Sie uns kontaktieren können" aufgeführten Feedback-Kanäle erreichen. Wir werden so schnell wie möglich antworten.
(a) Welche Arten von personenbezogenen Daten erfassen wir?
(i) Registrierung und Anmeldung
(A) Basisinformationen
Wenn Sie sich registrieren und in Ihr Mammotion-Dienste-Konto einloggen, erfassen wir grundlegende Registrierungs- oder Anmeldeinformationen, darunter Ihre E-Mail-Adresse und das Ergebnis der Verifizierungscodes. Anschließend helfen wir Ihnen, Ihre Kontonummer, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu erstellen.
(B) Personalisierte Informationen
Falls Sie zusätzliche Informationen bereitstellen, können wir Ihnen personalisierte Empfehlungen und ein besseres Nutzungserlebnis bieten, z. B. durch Ihren Spitznamen, Ihr Profil oder Ihr Avatarbild. Falls Sie diese Informationen nicht bereitstellen möchten, wird die grundlegende Funktionalität der Mammotion-Dienste nicht beeinträchtigt.
(ii) Basis-Kontodienste
Um den ungewöhnlichen Status Ihres Kontos zu erkennen, die Produktanpassungsfähigkeit zu verstehen, grundlegende Dienste wie das Durchsuchen und Suchen bereitzustellen, den normalen Betrieb der Mammotion-Dienste sicherzustellen und Ihr Nutzungserlebnis zu optimieren, erfassen wir möglicherweise Informationen über die von Ihnen genutzten Dienste und deren Nutzung, darunter:
(A) Protokolldaten
Wenn Sie die Mammotion-Dienste nutzen, können wir automatisch Ihre detaillierten Nutzungsinformationen erfassen und als Netzwerkprotokoll speichern, darunter Ihre Anmelde-Kontonummer, IP-Adresse, Telekommunikationsanbieter, Netzwerkumgebung, verwendete Sprache, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Push-Benachrichtigungsöffnungen, Verweildauer und Aktualisierungen. In manchen Fällen sind Protokolldaten nicht direkt einer Einzelperson zuzuordnen und gelten nach geltendem lokalen Recht möglicherweise nicht als personenbezogene Daten.
(B) Geräteinformationen
Basierend auf den spezifischen Berechtigungen, die Sie bei der Installation und Nutzung der Mammotion-Dienste gewähren, können wir Informationen zu Ihrem verwendeten Gerät erfassen, darunter Modell, Betriebssystem und Version, Geräteeinstellungen, Gerätekennung (MAC-Adresse/IMEI/Android-ID/Open-UDID/GUID/MAC/OAID/IDFA/SIM-Karten-IMSI-Informationen), Hardware- und Softwaremerkmale sowie Standortdaten (z. B. IP-Adresse, GPS-Standort).
Um personenbezogene Geräteinformationen zu erfassen, benötigen wir Zugriff auf Ihr Gerät, einschließlich Berechtigungen für Geräteinformationen und Standortdaten. In der Regel können Sie unseren Zugriff auf Standortinformationen jederzeit unter [Einstellungen > Apps > Berechtigungen > Standort] einschränken.
(C) QR-Code-Scan/AR-Scan/Fotografie und zugehörige Bearbeitungsfunktionen
Wenn Sie die Funktionen QR-Code-Scannen, AR-Scan oder Fotos aufnehmen nutzen, müssen Sie uns den Zugriff auf Ihre Kamera und den Speicher Ihres Geräts gewähren. Zudem erfassen wir die von Ihnen hochgeladenen Bilder nach dem Scannen eines QR-Codes oder dem Aufnehmen von Fotos. Ihre Fotos können sensible personenbezogene Daten enthalten. Seien Sie daher bitte vorsichtig, wenn Sie aufgefordert werden, diese bereitzustellen.
(D) Gerätefreigabedienst
Wenn Sie unsere Gerätefreigabefunktion nutzen, generieren wir einen QR-Code, der die von Ihnen gewählte Fahrzeugidentifikationsnummer enthält. Falls Sie diesen QR-Code als Bild speichern möchten, fordern wir den Zugriff auf den Speicher Ihres Geräts an. Dieser Zugriff ist jedoch nur erforderlich, wenn Sie sich dazu entscheiden, den QR-Code lokal zu speichern.
(iii) Website-Browsing
(A) Werbe-Plugins
Wir verwenden Werbe-Plugins von Drittanbietern wie Google, Facebook, Criteo und Bing. Sie können Ihre Präferenzen und Datenschutzeinstellungen auf den Plattformen dieser Drittanbieter anpassen.
(B) Wesentliche Funktionen
Um die ordnungsgemäße Funktion unserer Website zu gewährleisten, können wir Ihre Informationen über Plugins von Drittanbietern und/oder Shopify erfassen. Die Erhebung und Verarbeitung solcher Informationen unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Drittanbieter. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu prüfen, um zu verstehen, wie Ihre Informationen verarbeitet werden.
(C) Geräteinformationen
Um Ihr Surferlebnis zu optimieren und die Kompatibilität der Website sicherzustellen, erfassen wir grundlegende Geräteinformationen, einschließlich:
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Bildschirmgröße und Auflösung
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Spracheinstellungen des Browsers
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Weitere technische Parameter, die für die korrekte Anzeige unserer Website erforderlich sind
Diese Informationen helfen uns, Ihnen durch Anpassung der Website-Darstellung an die Spezifikationen Ihres Geräts einen besseren Service zu bieten.
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
Sie können Käufe über unseren Online-Marktplatz tätigen, der von Shopify betrieben wird. Um Ihnen zu helfen, Transaktionen reibungslos abzuschließen, die Transaktionssicherheit zu gewährleisten und Ihnen Bestellinformationen anzuzeigen, sammeln wir die folgenden Informationen durch Shopify, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Transaktion abschließen: Name des Empfängers, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungsstatus, Bestelldetails (einschließlich der gekauften Waren/Dienstleistungen, Bestellnummer, Bestellzeit, Transaktionsbetrag), Transaktions- und Verbrauchsdaten, Informationen zu virtuellen Produkten (z. B. Gutscheincodes) und Kreditkarteninformationen (sensitive persönliche Daten). Wenn Sie Gutscheincodes verwenden, können wir Ihre Zustimmung zur Nutzung der Zwischenablage Ihres Geräts anfordern, um Gutscheininformationen zu kopieren und einzufügen. Für ausverkaufte Produkte können Sie über Drittanbieter-Plugins Benachrichtigungen über den Lagerbestand abonnieren. Wir sammeln Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Benachrichtigungen zu senden, wenn die Produkte wieder auf Lager sind. Um Ihre Zahlung zu bearbeiten, teilen wir Ihre Bestellnummer, Transaktionsbetrag, gekaufte Produkte und andere notwendige Informationen mit Drittanbieter-Zahlungsanbietern. Shopify sendet Ihnen auch Bestellbestätigungen und Updates per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Im Falle einer Rückerstattung der Transaktion können wir Sie bitten, Ihre Bankkontoinformationen, einschließlich Kartendaten und Informationen zu Drittanbieter-Konten (sensitive persönliche Daten), bereitzustellen, um die Rückerstattungsanforderung zu bearbeiten.
(B) Lieferung Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen. Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
Sie können Käufe über unseren Online-Marktplatz tätigen, der von Shopify betrieben wird. Um Ihnen zu helfen, Transaktionen reibungslos abzuschließen, die Transaktionssicherheit zu gewährleisten und Ihnen Bestellinformationen anzuzeigen, sammeln wir die folgenden Informationen durch Shopify, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Transaktion abschließen: Name des Empfängers, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungsstatus, Bestelldetails (einschließlich der gekauften Waren/Dienstleistungen, Bestellnummer, Bestellzeit, Transaktionsbetrag), Transaktions- und Verbrauchsdaten, Informationen zu virtuellen Produkten (z. B. Gutscheincodes) und Kreditkarteninformationen (sensitive persönliche Daten). Wenn Sie Gutscheincodes verwenden, können wir Ihre Zustimmung zur Nutzung der Zwischenablage Ihres Geräts anfordern, um Gutscheininformationen zu kopieren und einzufügen. Für ausverkaufte Produkte können Sie über Drittanbieter-Plugins Benachrichtigungen über den Lagerbestand abonnieren. Wir sammeln Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Benachrichtigungen zu senden, wenn die Produkte wieder auf Lager sind. Um Ihre Zahlung zu bearbeiten, teilen wir Ihre Bestellnummer, Transaktionsbetrag, gekaufte Produkte und andere notwendige Informationen mit Drittanbieter-Zahlungsanbietern. Shopify sendet Ihnen auch Bestellbestätigungen und Updates per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Im Falle einer Rückerstattung der Transaktion können wir Sie bitten, Ihre Bankkontoinformationen, einschließlich Kartendaten und Informationen zu Drittanbieter-Konten (sensitive persönliche Daten), bereitzustellen, um die Rückerstattungsanforderung zu bearbeiten.
(B) Lieferung
Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen. Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
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(B) Lieferung
Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen. Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(v) Bewertungs- und Kommentarfunktionen
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
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(B) Lieferung
Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen. Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(v) Bewertungs- und Kommentarfunktionen
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
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(B) Lieferung
Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen. Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(v) Bewertungs- und Kommentarfunktionen
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
Sie können Käufe über unseren Online-Marktplatz tätigen, der von Shopify betrieben wird. Um Ihnen zu helfen, Transaktionen reibungslos abzuschließen, die Transaktionssicherheit zu gewährleisten und Ihnen Bestellinformationen anzuzeigen, sammeln wir die folgenden Informationen durch Shopify, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Transaktion abschließen: Name des Empfängers, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungsstatus, Bestelldetails (einschließlich der gekauften Waren/Dienstleistungen, Bestellnummer, Bestellzeit, Transaktionsbetrag), Transaktions- und Verbrauchsdaten, Informationen zu virtuellen Produkten (z. B. Gutscheincodes) und Kreditkarteninformationen (sensitive persönliche Daten). Wenn Sie Gutscheincodes verwenden, können wir Ihre Zustimmung zur Nutzung der Zwischenablage Ihres Geräts anfordern, um Gutscheininformationen zu kopieren und einzufügen. Für ausverkaufte Produkte können Sie über Drittanbieter-Plugins Benachrichtigungen über den Lagerbestand abonnieren. Wir sammeln Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Benachrichtigungen zu senden, wenn die Produkte wieder auf Lager sind. Um Ihre Zahlung zu bearbeiten, teilen wir Ihre Bestellnummer, Transaktionsbetrag, gekaufte Produkte und andere notwendige Informationen mit Drittanbieter-Zahlungsanbietern. Shopify sendet Ihnen auch Bestellbestätigungen und Updates per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Im Falle einer Rückerstattung der Transaktion können wir Sie bitten, Ihre Bankkontoinformationen, einschließlich Kartendaten und Informationen zu Drittanbieter-Konten (sensitive persönliche Daten), bereitzustellen, um die Rückerstattungsanforderung zu bearbeiten.
(B) Lieferung
Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen. Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(v) Bewertungs- und Kommentarfunktionen
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
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(B) Lieferung
Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen. Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(iv) Produktkauf
(A) Bestellung und Zahlung
Sie können Käufe über unseren Online-Marktplatz tätigen, der von Shopify betrieben wird. Um Ihnen zu helfen, Transaktionen reibungslos abzuschließen, die Transaktionssicherheit zu gewährleisten und Ihnen Bestellinformationen anzuzeigen, sammeln wir die folgenden Informationen durch Shopify, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder eine Transaktion abschließen: Name des Empfängers, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer, Zahlungsstatus, Bestelldetails (einschließlich der gekauften Waren/Dienstleistungen, Bestellnummer, Bestellzeit, Transaktionsbetrag), Transaktions- und Verbrauchsdaten, Informationen zu virtuellen Produkten (z. B. Gutscheincodes) und Kreditkarteninformationen (sensitive persönliche Daten).
Wenn Sie Gutscheincodes verwenden, können wir Ihre Zustimmung zur Nutzung der Zwischenablage Ihres Geräts anfordern, um Gutscheininformationen zu kopieren und einzufügen.
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Um Ihre Zahlung zu bearbeiten, teilen wir Ihre Bestellnummer, Transaktionsbetrag, gekaufte Produkte und andere notwendige Informationen mit Drittanbieter-Zahlungsanbietern. Shopify sendet Ihnen auch Bestellbestätigungen und Updates per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Im Falle einer Rückerstattung der Transaktion können wir Sie bitten, Ihre Bankkontoinformationen, einschließlich Kartendaten und Informationen zu Drittanbieter-Konten (sensitive persönliche Daten), bereitzustellen, um die Rückerstattungsanforderung zu bearbeiten.
(B) Lieferung
Um die Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen zu Ihnen zu erleichtern, müssen Sie uns zumindest die personenbezogenen Daten des Empfängers wie Name, Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und Zahlungsstatusinformationen zur Verfügung stellen, wie aufgefordert. Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, können wir die entsprechenden Lieferdienste nicht abschließen.
Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen für eine andere Person über Mammotion Services bestellen, müssen Sie die oben genannten Informationen des tatsächlichen Käufers bereitstellen. Bevor Sie uns diese Informationen des tatsächlichen Käufers übermitteln, müssen Sie sicherstellen, dass Sie deren Zustimmung und Genehmigung erhalten haben.
(C) Kontakt und After-Sales-Service
Wenn Sie uns kontaktieren, können wir Ihre Kommunikations-/Anrufaufzeichnungen und den Inhalt oder die Kontaktdaten und damit verbundenen Informationen (sensitive persönliche Daten), die Sie hinterlassen, aufbewahren, um Sie zu kontaktieren oder Ihnen zu helfen, relevante Probleme zu lösen oder die Lösung und das Ergebnis aufzuzeichnen.
Um den Status der Transaktion zu bestätigen und Ihnen After-Sales- und Streitbeilegungsdienste bereitzustellen, sammeln wir Ihre Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsinstitution und das Logistikunternehmen und teilen diese Transaktions-, Zahlungs- und Logistikdaten mit den relevanten Dienstleistern.
(v) Bewertungs- und Kommentarfunktionen
Wenn Sie unsere Funktionen zur Bewertung und Kommentierung nutzen, zeigen wir Ihren Benutzernamen zusammen mit Ihrem Inhalt an. Wenn Sie im Rahmen Ihrer Bewertung oder Ihres Kommentars Fotos oder Videos hochladen, benötigen wir Ihre Erlaubnis, auf die Kamera und den Speicher Ihres Geräts zuzugreifen, und erfassen die von Ihnen hochgeladenen Foto- und Videoinformationen. Ihre Fotos und Videos können sensible personenbezogene Daten von Ihnen oder anderen enthalten – seien Sie daher bitte vorsichtig bei der Veröffentlichung solcher Inhalte. Bitte beachten Sie, dass alle Bewertungen und Kommentare vor der Veröffentlichung durch unser Backend-System überprüft werden, um die Einhaltung unserer Inhaltsrichtlinien sicherzustellen. Wenn die von Ihnen veröffentlichten Informationen personenbezogene Daten anderer Personen enthalten, sollten Sie vor der Veröffentlichung deren Einwilligung einholen.
(vi) Teilen und Teilnahme an Aktivitäten
Wenn Sie Informationen teilen oder geteilte Informationen empfangen oder an Aktivitäten teilnehmen, müssen wir auf Ihre Zwischenablage zugreifen und darin enthaltene Passwörter und Links auslesen, um Funktionen oder Dienste wie Weiterleitungen und Freigaben zu ermöglichen.
(vii) Benachrichtigungen
Für die Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die Sie während der Nutzung der Mammotion-Dienste angeben, können wir verschiedene Arten von Benachrichtigungen an eine oder mehrere dieser Adressen senden. Diese Benachrichtigungen dienen der Nutzerkommunikation, Identitätsprüfung, Sicherheitsüberprüfung und der Verbesserung der Nutzererfahrung. Zusätzlich können wir Ihnen per E-Mail kommerzielle Informationen über Funktionen oder Aktivitäten zusenden, die für Sie interessant sein könnten. Wenn Sie diese Informationen nicht erhalten möchten, können Sie sich über die im E-Mail enthaltene Abmeldemöglichkeit abmelden.
(viii) Kundenservice und sonstige Nutzeranfragen
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren oder andere Nutzeranfrage-Funktionen nutzen, zum Beispiel für Serviceanträge, Datenschutzbeschwerden oder andere Anliegen, kann es sein, dass wir Sie um die Bereitstellung notwendiger personenbezogener Daten bitten, um Ihre Identität zu überprüfen und die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten. Wir speichern möglicherweise Ihre Kontaktdaten, Kommunikationsprotokolle mit uns, Ihr Feedback auf der Plattform (einschließlich Text, Bilder, Audio, Video, Gesprächsaufzeichnungen) sowie andere relevante Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Anliegen, um Sie zu kontaktieren, Probleme zu lösen oder die Ergebnisse zu dokumentieren.
(ix) Sicherheit
Um die Sicherheit Ihrer Nutzung unserer Dienste und der unserer Partner zu verbessern, Ihre persönliche und vermögensbezogene Sicherheit sowie die anderer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen, Sicherheitsrisiken wie Phishing-Websites, Betrug, Sicherheitslücken, Computerviren, Angriffe und unbefugte Zugriffe besser zu verhindern und Verstöße gegen Gesetze oder unsere Nutzungsbedingungen besser zu erkennen, können wir Ihre Konto-, Transaktions-, Geräte- und Protokolldaten sowie Informationen verwenden, die uns von verbundenen Unternehmen oder Partnern gemäß Ihrer Zustimmung oder gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt wurden. Diese Informationen werden zur Risikoanalyse, Identitätsprüfung, Vorbeugung und Aufdeckung von Sicherheitsvorfällen sowie zur Durchführung entsprechender Maßnahmen verwendet.
(x) Verbesserung unserer Dienste
Wir können Sie einladen, an Umfragen zu unseren Diensten teilzunehmen, um bestehende Angebote zu verbessern oder neue zu entwickeln. Relevante personenbezogene Daten werden dabei nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung erhoben.
(b) Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und erhalten
(i) Von Ihnen bereitgestellte Informationen.
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Mammotion-Konto erstellen, sich für Angebote anmelden oder anderweitig mit den Mammotion-Diensten interagieren, können wir bestimmte personenbezogene Daten anfordern, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, Ihre Lieferadresse, Rechnungsinformationen und Telefonnummer.
Bitte beachten Sie, dass Sie durch die fortgesetzte Nutzung der Mammotion-Dienste anerkennen, dass Mammotion den Schutz der Privatsphäre von personenbezogenen Daten, die Sie öffentlich im Internet – einschließlich auf Social-Media-Seiten – veröffentlichen, nicht garantieren kann.
(ii) Informationen, die wir über Sie erhalten.
Informationen, die wir erfassen, zusammenfassen und aufzeichnen, wenn Sie die Mammotion-Dienste nutzen, einschließlich Protokoll-, Standort- und Geräteinformationen.
(iii) Informationen über Ihre Aktivitäten, wenn Sie mit uns kommunizieren.
Wir können personenbezogene Daten anfordern, wenn Sie uns anrufen, uns eine E-Mail senden oder uns über die Mammotion-Dienste Kommentare, Chatnachrichten und Meinungen übermitteln.
(iv) Informationen, die wir von Dritten erhalten.
Sie können soziale Netzwerke oder Authentifizierungsdienste von Drittanbietern, wie z. B. Facebook oder Google, nutzen, um sich auf unseren Websites anzumelden. Diese Dienste können personenbezogene Daten mit uns teilen, wie z. B. Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten.
Die Daten, die wir von diesen Drittanbieterdiensten erhalten, hängen von Ihren Datenschutzeinstellungen bei diesen Diensten ab. Sie sollten Ihre Datenschutzeinstellungen auf den Websites und Diensten Dritter immer überprüfen und gegebenenfalls anpassen, bevor Sie sie mit unserem Service verknüpfen oder verbinden.
Sie können mit einem Link zu oder von einem Drittanbieter oder einer Social-Media-Funktion interagieren. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass Ihre Interaktionen mit diesen Unternehmen deren Datenschutzrichtlinie unterliegen – nicht unserer. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinien und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter zu überprüfen, bevor Sie diesen Websites persönliche Informationen übermitteln.
Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass wir keine Verantwortung oder Haftung für deren Dienste oder Praktiken übernehmen.
(c) Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden können
Wir müssen einen triftigen Grund haben, um Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden, und das nennt sich „rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung“. In den meisten Fällen bitten wir um Ihre Erlaubnis und Zustimmung, bestimmte Dinge zu tun. In anderen Fällen, wenn Sie vernünftigerweise erwarten können, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, holen wir Ihre Zustimmung nicht ein – aber nur dann, wenn:
Das Gesetz dies erlaubt und es mit Ihren Datenschutz- oder Privatrechten vereinbar ist.
Gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften ist Ihre Autorisierung und Zustimmung in den folgenden Fällen in der Regel nicht erforderlich, um Ihre Informationen zu erheben:
(i) Es steht im Zusammenhang mit der Erfüllung gesetzlich vorgeschriebener Verpflichtungen;
(ii) Es steht in direktem Zusammenhang mit öffentlicher Sicherheit, öffentlicher Gesundheit und bedeutenden öffentlichen Interessen;
(iii) Es steht in direktem Zusammenhang mit berechtigten Interessen, vorausgesetzt, dass diese nicht durch nachteilige Auswirkungen auf Ihre Rechte und Freiheiten überwogen werden;
(iv) Es dient dem Schutz wesentlicher legitimer Rechte und Interessen bezüglich Leben und Eigentum von Ihnen oder anderen Personen, und es ist schwierig, Ihre Zustimmung einzuholen;
(v) Die erhobenen personenbezogenen Daten wurden von Ihnen selbst öffentlich gemacht;
(vi) Die personenbezogenen Daten stammen aus legal und öffentlich zugänglichen Informationen, wie z. B. rechtmäßige Nachrichtenberichte und öffentliche Regierungsinformationen;
(vii) Es ist notwendig für den Abschluss und die Erfüllung von Verträgen gemäß Ihren Anforderungen;
und
(viii) Andere gesetzlich vorgesehene Situationen.
2. Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren
Sofern nicht durch Gesetze, Vorschriften oder Aufsichtsbehörden anderweitig vorgeschrieben, bewahren wir Ihre Daten nur für den kürzesten Zeitraum auf, der für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist. Insbesondere speichern wir personenbezogene Daten unterschiedlich lange, je nachdem, um welche Daten es sich handelt und wie wir sie verwenden. Die Einzelheiten sind wie folgt:
(a) Einige personenbezogene Daten werden nach einem festgelegten Zeitraum automatisch gelöscht oder anonymisiert, z. B. Werbedaten.
(b) Einige personenbezogene Daten bewahren wir über längere Zeiträume auf, wenn dies aus legitimen geschäftlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich ist, z. B. zur Gewährleistung der Sicherheit, zur Betrugs- und Missbrauchsprävention oder zur Finanzbuchhaltung.
(c) Wenn wir die Mammotion-Dienste oder den Betrieb einstellen, werden wir umgehend die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten beenden, Sie im Einklang mit den einschlägigen Gesetzen und Vorschriften im Voraus benachrichtigen und Ihre personenbezogenen Daten nach der Beendigung der Dienste oder des Betriebs löschen oder anonymisieren, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen oder behördliche Vorschriften sehen etwas anderes vor.
Wenn Sie personenbezogene Daten löschen, sorgen wir dafür, dass diese sicher und vollständig von unseren Servern entfernt oder nur in anonymisierter Form aufbewahrt werden. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass unsere Dienste Informationen vor versehentlichem oder böswilligem Löschen schützen. Deshalb kann es zu einer Verzögerung zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Löschanforderung und der tatsächlichen Löschung der Kopien aus unseren aktiven und Backup-Systemen kommen.
3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten schützen
Wir nehmen die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und ergreifen angemessene und praktikable Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen.
(a) Technische Maßnahmen zur Datensicherheit.
Wir ergreifen Sicherheitsmaßnahmen gemäß Branchenstandards, einschließlich der Einrichtung angemessener Systemvorgaben und Sicherheitstechnologien, um zu verhindern, dass Ihre Daten unbefugt abgerufen, verwendet oder verändert werden, und um Datenbeschädigung oder -verlust zu vermeiden.
(b) Zugangskontrollmaßnahmen
Wir gewähren nur solchen Mitarbeitern und Partnern Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die diese Informationen benötigen, und haben Zugangskontroll- sowie Überwachungsmechanismen eingerichtet. Wir verlangen außerdem von allen Personen mit Zugang zu Ihren Daten die Einhaltung angemessener Vertraulichkeitsverpflichtungen. Wird gegen diese Verpflichtungen verstoßen, können rechtliche Konsequenzen folgen oder die Zusammenarbeit mit Mammotion-Diensten beendet werden.
(c) Sicherheitshinweise für Sie
Wenn Sie mit Dritten kommunizieren oder über Mammotion-Dienste Waren kaufen bzw. Dienstleistungen in Anspruch nehmen, kann es vorkommen, dass Sie Ihre Daten – etwa Kontaktdaten oder Ihre Postanschrift – an die (potenzielle) Gegenseite weitergeben. Es ist zu beachten, dass das Internet kein absolut sicherer Raum ist und es aufgrund technischer Einschränkungen sowie Restrisiken trotz erhöhter Sicherheitsmaßnahmen nicht möglich ist, einen 100%igen Schutz zu gewährleisten. Bitte beachten Sie auch, dass das von Ihnen zur Nutzung der Mammotion-Dienste verwendete System und Kommunikationsnetzwerk aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle Probleme aufweisen kann.
Wir empfehlen Ihnen, komplexe Passwörter zu verwenden, Ihre Kontonummer, Ihr Passwort und andere Identifizierungsdaten sicher aufzubewahren, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und diese nur dann weiterzugeben, wenn es wirklich erforderlich ist. Bei der Nutzung unserer Dienste identifizieren wir Sie anhand Ihrer Kontonummer, Ihres Passworts oder anderer Identifizierungsmerkmale. Sobald Sie diese Informationen weitergeben, könnten Ihnen Verluste entstehen, was sich nachteilig für Sie auswirken kann. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Kontonummer, Ihr Passwort und/oder andere Identifizierungsmerkmale möglicherweise offengelegt wurden oder offengelegt werden könnten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir rechtzeitig geeignete Maßnahmen zur Schadensvermeidung oder -minderung ergreifen können.
4. Wann wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben
Mammotion kann Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben. Dazu gehört:
(a) Wenn wir Drittanbieterdienste zur Unterstützung der Mammotion-Dienste nutzen
Zum Beispiel können wir auf Drittanbieterdienste oder ähnliche Anwendungen zugreifen (z. B. eingebetteter Code, Application Programming Interface („API“) und Plug-ins), um den Kundenservice und das Nutzererlebnis im Rahmen der in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu verbessern. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten so verarbeitet werden, als würden wir sie selbst verarbeiten. Wir verpflichten uns, diese Dritten sorgfältig auszuwählen und nur die Daten weiterzugeben, die sie zur Bereitstellung ihrer Dienstleistungen benötigen.
Derzeit nutzen wir hauptsächlich folgende Arten von Drittanbieterdiensten:
(i) Für werbebezogene Dienste über Drittanbieter-Plug-ins (wie Google und Facebook), einschließlich Werbeanzeige, Werbestatistiken und Überwachung. Sie können diese Plug-ins ablehnen; in diesem Fall erheben wir Ihre Daten nicht für Werbezwecke;
(ii) Für Kundenkommunikation und Supportdienste, einschließlich Benachrichtigungsfunktionen (z. B. Erinnerungen bei Wiederverfügbarkeit), Bewertungssysteme und Kommunikationswerkzeuge;
(iii) Für zahlungsbezogene Dienste, einschließlich Zahlungsabwicklung, Bestellmanagement, Versand- und Lieferdienste, Bestandsverwaltung und Produktsynchronisation;
(iv) Für Dienste zur Drittanbieter-Authentifizierung, einschließlich Drittanbieter-Kontologin; diese Dienste können Informationen über Sie erfassen (einschließlich Protokolldaten);
(v) Für Dienste zur Kontosicherheit und Webseitenstabilität, einschließlich Netzwerküberwachung, Domain-Namen-Auflösung, Leistungsoptimierung, Anti-Hijacking und Betrugsprävention;
(vi) Für Compliance und Datenmanagement, einschließlich Verwaltung von Cookie-Einwilligungen.
(b) Wenn wir personenbezogene Daten mit verbundenen Unternehmen teilen
Unsere verbundenen Unternehmen können gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen.
(c) Im Falle einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten
Sollten wir an einer Fusion, Übernahme oder Veräußerung von Vermögenswerten beteiligt sein, werden wir weiterhin die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten wahren und betroffene Nutzer vor der Übertragung oder Anwendung einer anderen Datenschutzrichtlinie benachrichtigen.
(d) Wenn gesetzliche Gründe vorliegen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir Sie oder andere Personen vor Schaden schützen müssen.
(e) Wenn Ihre personenbezogenen Daten anonymisiert wurden und Sie nicht identifizierbar sind
(f) Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten öffentlich gemacht haben
Wenn Sie Informationen z. B. auf Social-Media-Seiten oder in öffentlichen Foren veröffentlicht haben, können wir Ihre personenbezogenen Daten aus berechtigten Gründen weitergeben.
5. Wie wir die personenbezogenen Daten von Kindern schützen
Wir erstellen keine Inhalte und Dienste für Personen unter 16 Jahren („Kinder“) und sammeln oder speichern absichtlich keine Informationen von Kindern. Wenn Sie feststellen, dass uns personenbezogene Daten über Kinder zur Verfügung gestellt wurden, kontaktieren Sie uns bitte sofort, damit wir diese personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen löschen können.
6. Wie Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten können
Sie haben die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten und haben folgende Rechte, um Ihre personenbezogenen Daten zu verwalten:
(a) Zugriff, Aktualisierung
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Informationen zu aktualisieren und zu ändern, um sie genauer und effektiver zu machen.
Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese über [Konto] aktualisieren.
(b) Löschen
Wenn Sie einen Antrag stellen möchten, um Ihre Daten löschen zu lassen, können Sie dies über den Feedback-Kanal tun.
Wir bieten auch die Funktion zur Kündigung eines registrierten Kontos an. Sie können uns über den Feedback-Kanal kontaktieren, um Ihr Konto zu kündigen, sofern dies den in der Servicevereinbarung und den anwendbaren nationalen Gesetzen und Vorschriften festgelegten Bedingungen entspricht.
Nach der Kündigung Ihres Mammotion-Service-Kontos werden wir die Bereitstellung der Mammotion-Dienste einstellen und Ihre personenbezogenen Daten gemäß Ihrer Anfrage löschen oder anonymisieren, sofern nicht anders durch Gesetze und Vorschriften festgelegt.
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten ändern oder löschen, befolgen wir einen Prozess, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und vollständig aus unserem System geändert oder gelöscht werden oder nur in anonymisierter Form beibehalten werden. Wir versuchen sicherzustellen, dass unsere Dienste personenbezogene Daten vor versehentlicher oder böswilliger Änderung oder Löschung schützen. Daher kann es zu Verzögerungen zwischen der Änderung oder Löschung von Daten und der Löschung der Kopien in unseren Backup-Systemen kommen, es sei denn, dies ist durch Gesetze und Vorschriften anders festgelegt.
(c) Offenlegung und Weitergabe
Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre personenbezogenen Daten in Verbindung mit den Mammotion-Diensten zu teilen oder öffentlich zu machen.
Solange Sie die von Ihnen veröffentlichten oder geteilten Informationen nicht löschen, können diese weiterhin öffentlich zugänglich sein. Selbst wenn Sie die geteilten Informationen löschen, können diese weiterhin zwischengespeichert, kopiert oder unabhängig von anderen Nutzern oder Dritten gespeichert werden, die nicht unter unserer Kontrolle stehen, oder von anderen Nutzern oder solchen Dritten im öffentlichen Bereich aufbewahrt werden. Wir sind nicht verantwortlich, wenn Sie Informationen über diese Kanäle offenlegen oder teilen und dies zu einer Leckage Ihrer Informationen führt. Daher bitten wir Sie, sorgfältig zu überlegen, ob Sie Ihre Informationen über diese Kanäle offenlegen oder teilen möchten.
(d) Änderung des Umfangs Ihrer Erlaubnis und Zustimmung
Sie können jederzeit wählen, ob Sie Informationen offenlegen möchten. Nachdem Sie Ihre Erlaubnis widerrufen haben, können wir Ihnen die Dienste, für die Sie die Erlaubnis widerrufen haben, nicht mehr zur Verfügung stellen und werden Ihre Informationen nicht weiter verarbeiten. Ihr Widerruf beeinflusst jedoch nicht die Verarbeitung von Informationen, die auf Ihrer vorherigen Erlaubnis basieren.
(e) Erhalt von Kopien Ihrer personenbezogenen Daten
Wenn Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, können Sie uns über den Feedback-Kanal kontaktieren. Nach der Überprüfung Ihrer Identität werden wir Ihnen eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten in den Mammotion-Diensten zur Verfügung stellen, außer wenn durch Gesetze und Vorschriften etwas anderes festgelegt ist.
(f) Verwaltung von personalisierten Werbe-Cookies und anderen Tracking-Technologien
Möglicherweise können Sie die Erhebung von Informationen durch einige Cookies oder andere Tracking-Technologien aktiv verwalten, indem Sie die Einstellungen in Ihrem Browser oder mobilen Gerät anpassen. Weitere Informationen zum Deaktivieren oder Blockieren von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien finden Sie unten unter „Wie wir Cookies oder ähnliche Technologien verwenden“.
(g) Antwort auf Ihre Anfrage
Im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage müssen Sie möglicherweise eine schriftliche Anfrage stellen oder Ihre Identität aus Sicherheitsgründen nachweisen. Wir können Sie auffordern, Ihre Identität zu verifizieren, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Für Ihre angemessene Anfrage erheben wir grundsätzlich keine Gebühren, aber wir erheben gegebenenfalls eine Gebühr für wiederholte Anfragen, die über angemessene Grenzen hinausgehen. Wir können unvernünftig wiederholte Anfragen ablehnen, die übermäßige technische Mittel erfordern (z. B. die Entwicklung neuer Systeme oder die grundlegende Änderung der aktuellen Praktiken), die ein Risiko für die legitimen Interessen anderer darstellen oder sehr unpraktisch sind (z. B. wenn sie Informationen betreffen, die auf Sicherungskopien gespeichert sind). Wir können Ihre Anfrage in folgenden Fällen nicht beantworten:
(i) Sie betrifft die Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß Gesetzen und Vorschriften;
(ii) Sie betrifft nationale Sicherheit und Verteidigung;
(iii) Sie betrifft öffentliche Sicherheit, Gesundheit und bedeutende öffentliche Interessen;
(iv) Sie betrifft strafrechtliche Ermittlungen, Strafverfolgung, Gerichtsverfahren und Urteilsvollstreckung;
(v) Wir haben ausreichende Beweise, die zeigen, dass Sie subjektive Boshaftigkeit oder Missbrauch von Rechten aufweisen;
(vi) Sie dient dem Schutz der wesentlichen legitimen Rechte und Interessen von Leben und Eigentum von Ihnen oder anderen Personen, und es ist schwierig, Ihre Zustimmung zu erhalten;
(vii) Die Beantwortung Ihrer Anfrage würde die legitimen Rechte und Interessen von Ihnen oder anderen Einzelpersonen und Organisationen ernsthaft schädigen; oder
(viii) Sie betrifft Geschäftsgeheimnisse.
(h) Recht auf Rechtsprechung
Je nach Ihrer Gerichtsbarkeit können Sie zusätzliche Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Sie können die Anhänge unten einsehen, um mehr über folgende gerichtliche Rechte zu erfahren:
(i) für Einwohner von Kalifornien;
(ii) für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum, Großbritannien oder der Schweiz.
7. Wie wir Cookies oder ähnliche Technologien verwenden
Shopify und Drittanbieterpartner können Ihre Informationen durch Cookies oder ähnliche Technologien sammeln, verwenden, speichern und mit uns teilen, um folgende Zwecke zu erfüllen:
(a) Erinnerung an Ihre Identität
Beispiel: Cookies oder ähnliche Technologien helfen dabei, Sie als registrierten Benutzer zu identifizieren oder Ihre Präferenzen oder andere Informationen zu speichern, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben.
(b) Analyse der Nutzung unserer Dienste
Beispiel: Cookies oder ähnliche Technologien helfen dabei, zu verstehen, welche Aktivitäten Sie bei der Nutzung der Mammotion-Dienste durchgeführt haben oder welche Dienste am beliebtesten sind.
Shopify und Drittanbieterpartner verwenden Analyse-Cookies, um Informationen darüber zu sammeln, wie Besucher unsere Websites nutzen. Diese Cookies sammeln Informationen wie die Häufigkeit Ihrer Nutzung der Websites, Ereignisse, die auf den Websites auftreten, aggregierte Nutzungsdaten, Leistungsdaten und Daten zu Abstürzen innerhalb der Websites.
Sie können steuern, ob und wie Cookies von Ihrem Browser akzeptiert werden. Bitte überprüfen Sie die Dateien, die mit Ihrem Browser geliefert werden, um weitere relevante Informationen zu erhalten.
8. Wie Ihre personenbezogenen Daten global übertragen werden
Mammotion operiert global. Daher können die personenbezogenen Daten, die wir sammeln, in Ländern oder Regionen verarbeitet oder darauf zugegriffen werden, in denen Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder in anderen Ländern oder Regionen, in denen wir oder unsere verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften, Dienstleister oder Geschäftspartner ansässig sind. Diese Länder/Regionen haben möglicherweise unterschiedliche Datenschutzgesetze. In solchen Fällen ergreift Mammotion Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Daten gemäß dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen verarbeitet werden.
Wir verarbeiten und sichern Informationen über eine globale Betriebs- und Kontrollinfrastruktur. Derzeit haben wir Rechenzentren in den USA, Deutschland und Singapur. Im Rahmen dieser Richtlinie können Ihre Informationen gemäß den geltenden Gesetzen an diese Rechenzentren übertragen werden. Darüber hinaus können unsere in einer Gerichtsbarkeit ansässigen Mitarbeiter auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, die in einer anderen Gerichtsbarkeit gespeichert sind.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Ihrer Gerichtsbarkeit übertragen müssen, sei es an unsere verbundenen Unternehmen oder an Drittanbieter, erfolgt dies in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Wir stellen sicher, dass alle Übertragungen gemäß den Anforderungen Ihrer geltenden lokalen Datenschutzgesetze durchgeführt werden.
Wenn wir personenbezogene Daten, die aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) stammen, an eine Mammotion-Gruppengesellschaft oder einen Drittanbieter außerhalb des EWR weitergeben, tun wir dies auf der Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder anderen im Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorgesehenen Schutzmaßnahmen.
9. Mitteilungen und Änderungen
Um Ihnen bessere Dienste zu bieten, können wir die Bedingungen dieser Richtlinie von Zeit zu Zeit gemäß den Updates der Mammotion-Dienste und den relevanten gesetzlichen und behördlichen Anforderungen ändern und Änderungen an dieser Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Solche Änderungen sind Teil dieser Richtlinie. Bei wesentlichen Änderungen werden wir auch eine deutlichere Mitteilung bereitstellen (einschließlich Website-Ankündigungen, Push-Benachrichtigungen und Pop-up-Alerts). Wesentliche Änderungen, auf die sich diese Richtlinie bezieht, umfassen unter anderem:
(a) Wesentliche Änderungen unseres Service-Modells; wie z. B. den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten, die Art der verarbeiteten personenbezogenen Daten und die Nutzung personenbezogener Daten;
(b) Wesentliche Änderungen unserer Eigentümerstruktur; wie z. B. Änderungen der Eigentümer aufgrund von Geschäftsveränderungen, Insolvenz und Fusionen und Übernahmen;
(c) Wesentliche Änderungen der Hauptziele der Weitergabe, Übertragung oder öffentlichen Offenlegung personenbezogener Daten;
(d) Wesentliche Änderungen Ihres Rechts zur Teilnahme an der Verarbeitung personenbezogener Daten und wie Sie dieses ausüben;
(e) Wesentliche Änderungen der zuständigen Abteilungen, Kontaktangaben und Beschwerdekanäle zur Verarbeitung der Sicherheit personenbezogener Daten; und
(f) Andere Situationen, die entscheidend sind oder Ihre Rechte und Interessen erheblich beeinträchtigen könnten. Wir stellen Ihre Zufriedenheit in den Mittelpunkt aller Änderungen, die wir vornehmen. Es wird empfohlen, diese Richtlinie jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie die Mammotion-Dienste nutzen.
10. Wie Sie uns kontaktieren können
Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie. Wenn Sie Beschwerden oder Meldungen bezüglich der Cybersicherheit haben oder Fragen, Kommentare oder Vorschläge zu dieser Richtlinie und Ihren Informationen oder zu den Datenschutzpraktiken der Mammotion-Dienste haben, können Sie uns gerne per E-Mail unter privacy@mammotion.com kontaktieren. In der Regel werden wir Ihre Fragen, Kommentare oder Vorschläge nach Eingang und Verifizierung Ihrer Benutzeridentität zeitnah beantworten.
Wenn Sie mit unserem Prozess nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde oder Meldung bei der Regierungsbehörde einreichen, die für den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist. Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie, indem Sie sich an Ihre lokale Datenschutzbehörde wenden.
Anhang 1: Rechte für Einwohner von Kalifornien
Dieser Anhang ist eine ergänzende Mitteilung zur Richtlinie und gilt für Einwohner von Kalifornien, deren personenbezogene Daten von uns gemäß dem California Consumer Privacy Act ("CCPA"), dem California Privacy Rights Act ("CPRA") oder anderen kalifornischen Datenschutzgesetzen verarbeitet werden, die nachfolgend beschrieben sind.
Offenlegung personenbezogener Daten
Wir gestatten bestimmten Drittanbieter-Werbungspartnern, Informationen über die Nutzer der Mammotion-Dienste zu sammeln, um relevantere Anzeigen zu schalten, Werbekampagnen zu messen und zu analysieren sowie Betrugserkennung und -berichterstattung durchzuführen. Alle Cookies, die nicht unbedingt notwendig sind (einschließlich Cookies von Drittanbietern), erfordern die vorherige Zustimmung von kalifornischen Verbrauchern und werden gemäß den Anweisungen und Präferenzen des Verbrauchers geladen. Diese Cookies beinhalten keinen „Verkauf“ personenbezogener Daten.
Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten?
Als Einwohner Kaliforniens können Sie die folgenden Rechte ausüben:
(i) Das Recht zu erfahren, welche der folgenden Informationen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wir in den letzten 12 Monaten gesammelt und offengelegt haben, nach Überprüfung Ihrer Identität:
-
Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben,
-
Die Kategorien der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gesammelt haben,
-
Die Kategorien von Quellen der personenbezogenen Daten,
-
Die Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir zu Geschäftszwecken an Dritte weitergegeben haben, und die Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben wurden,
-
Die Kategorien von personenbezogenen Daten, die wir verkauft haben, und die Kategorien von Dritten, an die die Daten verkauft wurden, sowie
-
Die geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke für die Erhebung oder den Verkauf personenbezogener Daten.
(ii) Das Recht, ungenaue personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, zu korrigieren.
(iii) Das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir von Ihnen gesammelt haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
(iv) Das Recht, sich gegen den Verkauf und/oder die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten und sensiblen personenbezogenen Daten an Dritte, sowohl jetzt als auch in Zukunft, zu entscheiden.
Sie haben auch das Recht, frei von Diskriminierung zu sein, wenn Sie diese Rechte ausüben. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Ausübung dieser Rechte unsere Fähigkeit zur Verarbeitung personenbezogener Daten einschränken kann. Wenn Sie beispielsweise einen Löschungsantrag stellen, können wir Ihnen möglicherweise keine Produkte oder Dienstleistungen mehr anbieten oder mit Ihnen in derselben Weise interagieren.
Einschränkung der Verwendung sensibler personenbezogener Daten
Sie haben auch das Recht, eine Einschränkung der Verwendung und Offenlegung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten (wie sie im CCPA, in seiner geänderten Fassung, definiert sind) zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Wenn Sie die Verwendung Ihrer sensiblen personenbezogenen Daten einschränken möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“.
Keine Weitergabe oder Verkauf personenbezogener Daten
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wenn Sie die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ablehnen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“.
Einreichen Ihrer Anfragen zu den Rechten der kalifornischen Verbraucher
Sie können eine Anfrage zur Ausübung Ihrer kalifornischen Verbraucherrechte über einen der unten beschriebenen Mechanismen einreichen. Wir müssen Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten, was uns dazu zwingen kann, zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen anzufordern oder von Ihnen zu verlangen, dass Sie sich in Ihr Konto einloggen, falls Sie ein solches haben. In bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen oder einschränken, insbesondere wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen oder Ihre Informationen in unseren Systemen nicht finden können oder dies gesetzlich zulässig ist.
Um Ihre kalifornischen Verbraucherrechte auszuüben, reichen Sie bitte eine Anfrage ein, indem Sie uns über die Informationen im Abschnitt „Wie Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten können“ oder „Wie Sie uns kontaktieren können“ kontaktieren.
Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen können Sie auch einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Ihre Rechte ausübt. Wenn ein Bevollmächtigter in Ihrem Namen handelt, müssen wir eine schriftliche Genehmigung von Ihnen erhalten, die dieser Person erlaubt, eine solche Anfrage in Ihrem Namen zu stellen. Wir behalten uns das Recht vor, die Anfrage des Bevollmächtigten abzulehnen, wenn wir die ordnungsgemäße Genehmigung und/oder die Identität des Antragstellers nicht vernünftigerweise bestätigen können.
Berufung
Sie können unsere Ablehnung, eine Anfrage zu bearbeiten, anfechten, indem Sie uns per E-Mail über die Angaben im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“ kontaktieren.
Wenn Ihre Berufung abgelehnt wird und Sie ein Einwohner Kaliforniens sind, können Sie die Ergebnisse der Berufung beim Generalstaatsanwalt von Kalifornien einreichen, indem Sie eine Beschwerde einreichen.
Marketingzwecke
Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken weiter, es sei denn, der Kunde hat zuvor ausdrücklich dieser Offenlegung zugestimmt.
Anhang 2: Rechte für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz
Dieser Anhang ist eine ergänzende Mitteilung zur Richtlinie und gilt für bestimmte Personen im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR"), im Vereinigten Königreich ("UK") oder in der Schweiz, deren personenbezogene Daten von uns gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der UK-Datenschutz-Grundverordnung (UK-GDPR), verarbeitet werden.
Wie können Sie Ihre personenbezogenen Daten verwalten?
Wenn Sie eine Person im EWR, UK oder in der Schweiz sind, haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
(i) Das Recht, darüber informiert zu werden, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
(ii) Das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, und in bestimmten Fällen die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, allgemein üblichen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen;
(iii) Das Recht, ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie haben, ohne unangemessene Verzögerung zu korrigieren;
(iv) Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung in bestimmten Fällen zu verlangen, z. B. wenn die personenbezogenen Daten nicht mehr erforderlich sind in Bezug auf die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, oder wenn die Zustimmung widerrufen wurde (wenn die Zustimmung als rechtliche Grundlage der Datenverarbeitung verwendet wurde);
(v) Das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns in bestimmten Fällen einzuschränken, z. B. wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird, für einen Zeitraum, der es uns ermöglicht, die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten zu überprüfen;
(vi) Das Recht, Widerspruch einzulegen. Sie haben das Recht, der Verarbeitung aufgrund unserer berechtigten Interessen zu widersprechen, wenn es Gründe gibt, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen. Es kann zwingende Gründe für die fortgesetzte Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geben, und wir werden dies prüfen und Sie informieren, wenn dies der Fall ist. Sie können der Verarbeitung für Marketingzwecke aus beliebigen Gründen widersprechen;
(vii) Das Recht, jederzeit die Einwilligung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert. Der Widerruf der Einwilligung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf Grundlage der Einwilligung vor deren Widerruf;
(viii) Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Um Ihre Rechte auszuüben oder wenn Sie Fragen zu Ihren Rechten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die Angaben im Abschnitt „Wie Sie uns kontaktieren können“.
Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen können Sie auch einen Bevollmächtigten benennen, der in Ihrem Namen Ihre Rechte ausübt. Wenn ein Bevollmächtigter in Ihrem Namen handelt, müssen wir eine schriftliche Genehmigung von Ihnen erhalten, die dieser Person erlaubt, eine solche Anfrage in Ihrem Namen zu stellen. Wir behalten uns das Recht vor, die Anfrage des Bevollmächtigten abzulehnen, wenn wir die ordnungsgemäße Genehmigung und/oder die Identität des Antragstellers nicht vernünftigerweise bestätigen können.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte
Wir können personenbezogene Daten mit bestimmten Drittparteien teilen (wie in dieser Richtlinie beschrieben). Wenn wir personenbezogene Daten an einen Dritten übertragen, werden wir angemessene und geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Dritte die personenbezogenen Daten nur für begrenzte und spezifische Zwecke und in einer Weise verarbeitet, die mit unseren rechtlichen Verpflichtungen übereinstimmt.
Wir gestatten bestimmten Drittanbieter-Werbungspartnern, Informationen über die Nutzer der Mammotion-Dienste zu sammeln, um relevantere Anzeigen zu schalten, Werbekampagnen zu messen und zu analysieren sowie Betrugserkennung und -berichterstattung durchzuführen. Alle Cookies, die nicht unbedingt notwendig sind (einschließlich Cookies von Drittanbietern), erfordern die vorherige Zustimmung von Personen im EWR, UK und in der Schweiz, bevor sie geladen werden.